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Ingénieur Commercial Solutions Digitales

Ingénieur Commercial Solutions Digitales

Paris, 92220, France

L’ingénieur Commercial Solutions Digitales développe le chiffre d’affaires sur les lignes de produits dont il a la charge. Il gère et développe un portefeuille de clients /prospects sur un périmètre défini : prospection, identification des décideurs, négociation, suivi des clients, support opérationnel sur des services à valeur ajoutée, pour atteindre les objectifs commerciaux fixés.

> Missions principales :

- Il développe son portefeuille de clients.
- Il établit des prévisions de chiffres d’affaires fiables et en adéquation avec ses objectifs.
- Il se constitue un portefeuille de relations par l’intermédiaire notamment des réseaux sociaux
- Il met en œuvre la stratégie d’approche et de prospection commerciale auprès des interlocuteurs ciblés (DRH, DAF, DSI, DG…) et veille à sa cohérence (prise de rendez-vous, conception des tournées de prospection).
- Il découvre et/ou identifier les besoins clients et y répond en utilisant les techniques de «vente-conseil».
- Il identifie les décideurs et analyse les éléments clés (stratégie, contexte, budget, contraintes techniques…) des clients/prospects dont il a la responsabilité.
- Il adapte l’offre commerciale au contexte et aux enjeux des clients/prospects gérés.
- Il coordonne, avec les équipes Avant-Vente, la conception technique de l’offre et le projet de déploiement associé.
- Il assure un contact régulier avec les clients et prospects de son secteur.  Il met en forme les propositions commerciales jusqu’à la signature du contrat et le soumet à validation technique avant transmission à l’Administration Des Ventes.
- Il respecte les niveaux de validation tarifaires et techniques en utilisant les process définis par l’entreprise y compris pour les montages financiers.
- Il s’assure de la satisfaction permanente du client.
- Il veille à la qualité de l’offre commerciale faite aux clients/prospects, à son adaptation aux besoins exprimés par le client, à la qualité de sa mise en œuvre et à son suivi.
- Il joue si nécessaire un rôle d’interface entre le client et l’ensemble des services de Neopost France.


Il est le garant du respect des procédures mises en place par l’entreprise: 


- Il respecte les procédures associées au contenu des contrats de vente.
- Il alimente et met à jour quotidiennement la base clients / prospects sur le CRM.
- Il fournit le niveau de reporting demandé pour donner de la visibilité sur son activité

Compétences et qualités requises :

Motivation. Loyauté et sens du collectif. Capacité à construire un portefeuille client et à le suivre.
Motivation à toute épreuve. Capacité à encaisser les refus. Appétence pour les nouvelles technologies. Discernement.

Capacité à adresser le bon interlocuteur au sein de structures complexes et matricielles et techniques et qualités associées (questionnement, reformulation, entregent…).
Communication : aisance dans la communication orale et écrite avec un haut niveau d’interlocuteur client.

Aisance dans l’utilisation des réseaux sociaux professionnels.

Capacité à coordonner une audience allant de l’utilisateur aux membres de comités de direction.

Organisation. Capacité à piloter plusieurs projets en même temps. Autonomie.

Vente : capacité à bâtir des relations à long termes avec ses interlocuteurs, créativité et adaptabilité dans l’approche client, excellentes qualités de négociation et d’analyse.

Première expérience dans la vente en prospection B to B (de solutions SaaS/Cloud).

Outils : Bonne maîtrise du pack office + capacités à utiliser un CRM. Utilisation des réseaux sociaux (Linkedin…)